[Fanda] sprava od Esetu

Petr Vondrášek vondris007 na seznam.cz
Neděle Červenec 22 21:53:21 CEST 2018


aha tak zpět, ono to novou verzi nabídlo až po resetu win, nicméně nvda 
se opět v nejnovější verzi moc nechytá, takže by mne zajímalo, kde 
konkrétně eset vylepšili, pravda s jawsem 18 je ovladatelný dobře, ale 
jinak -nic moc.

Petr Vondrášek

Dne 22.07.2018 v 21:23 Jiří Hloch napsal(a):
> Zdravím, tak jsem si nainstaloval uvedenou verzi Esetu, ale při zapnutí 
> Nvda mi to všude hlásí neznámý.
> Jaké jsou ty požadované změny, o kterých se níže píše?
> S pozdravem
> Jiří Hloch
> 
> Dne 20.07.2018 v 10:40 Ján Krekáň napsal(a):
>> Zdravim, posielam spravu ktoru mi dnes poslali z esetu ohladom debaty 
>> ktora
>> bola aj na fande pred zhruba 8 mesiacmi.
>> Jano
>> Dobrý deň,
>> požadované zmeny pre NVDA reader sú k dispozícii vo verzii 11.2.49.0, 
>> ktorú
>> nájdete na našej stránke
>> https://www.eset.com/sk/internetova-ochrana-domacnosti/internet-security/#download 
>>
>> . Takisto je možné prejsť na túto verziu aj priamo z produktu - v sekcii
>> Aktualizácia stlačte vpravo dolu tlačidlo Overiť dostupnosť 
>> aktualizácií a
>> nainštalujte ponúknutú verziu.
>> Ďakujeme za spoluprácu.
>> Túto požiadavku môžete sledovať cez portál technickej podpory
>> http://www.eset.com/sk/podpora/portal/?tid=206567&guid=BCB09DEB-6823-49AF-9B99-2261C87AD436&tlang=SK 
>>
>> . Prípadne môžete pri odpovedi na tento e-mail použiť funkciu "Odpovedať
>> odosielateľovi" vo Vašom poštovom kliente (v anglickej verzii "Reply").
>> S pozdravom,
>> Michal Okál
>> Špecialista zákazníckej podpory ESET
>> P.S: Na Vašom názore a pocitoch o tom, ako Vám slúžime, nám skutočne 
>> záleží.
>> Svoju spokojnosť môžete prejaviť vyplnením dotazníka, ktorý nájdete tu
>> https://tsi.eset.com/sk/customer-satisfaction/interaction/rate?ticket_code=7HZ4X-W53L8U&agent_id=&interaction_id=0002QaCHM441ECG6 
>>
>> . Ďakujeme.
>> On 16.11.2017 13:47, jan.krekan na tuke.sk:
>> Dobry den, aby bolo jasne ze hovorime o rovnakom
>> produkte, odinstaloval som demo Eset Smartsecurity a nainstaloval demo 
>> Eset
>> Internet security takze verzia sedi s tou ktoru spominate. Problemy, o
>> ktorych
>> som pisal sa vsak vyskytuju aj v nej ako aj dalsie, ktore pripajam
>> nizsie
>> instalacia:
>> Po spusteni instalatora je zvoleny
>> jazyk oznameny ako nejake cislo. Priklad: Anglictina: 1033 
>> Spanielstina je
>> 3082.
>>
>> Nie je mozne bez skusania si priamo vybrat
>> pozadovany jazyk.
>> Slovencina je ohlasena ako 1051.
>> Pri naslednej
>> registracii pocas instalacie nie je mozne sipkami kontrolovat spravnost
>> udajov
>> zapisanych v editacnych
>> poliach.
>> Po instalacii ked zacne stahovanie
>> aktualizacie nie je vyslovovany progress pri aktualizacii.
>> nevhodne ozvucene
>> polozky:
>> menu nastavenia po stlaceni medzernika alebo enter nie je vyslovene
>> otvorenie samotneho menu.
>> indikator zaciarknutia policka sa oznamuje ako
>> false/true ak je zaciarknute pricom lepsie by bolo klasicke
>> zaciarkavacie pole.
>> v Nastaveniach sa nachadza
>> tlacidlo ktore je oznacene ako previous page, lepsie by bolo nazov 
>> naspat.
>> (v
>> SK
>> lokalizacii previous page?...)
>> v Dialogu ktory
>> sluzi na docasne pozastavenie ochrany je vyslovovane nejake cislo napr
>> 32814
>> ale
>> nie je mozne sa
>> dostat k informacii o case na aky bude ochrana
>> pozastavena. Toto chovanie je rovnake pod Win 7 64 bit ako aj win 10
>> Home.
>> Kontrola aktualizacie. Pri stlaceni
>> tohto tlacidla takisto nie je vyslovena reakcia programu pricom na
>> obrazovke sa
>> zobrazi vyhladanie novej aktualizacie ale screen
>> reader to neoznami.
>> Pekny den
>> Jan Krekan, BBC Tuke
>> ----- Original Message -----
>> From:
>> servis na eset.sk
>> To:
>> jan.krekan na tuke.sk
>> Sent:
>> Wednesday, November 15, 2017 2:16
>> PM
>> Subject:
>> TICKET 206567 - prístupnost
>> Eset smart Security
>> Dobrý deň,
>> Vase otazky sme konzultovali s kolegami z vyvojoveho oddelenia:
>> 1, Ano, aktualna podoba grafickeho rozhrania je skutocne velmi podobna
>> webstranke a teda jednotlive objekty sa aj podobne budu spravat.
>> 2, Potrebovali by sme upresnit, ktore tlacidla nefunguju. Skusobne sme si
>> v prostredi Windows 10 nainstalovali aktualnu verziu NVDA 2017.3 a 
>> aktualnu
>> verziu ESET Internet Security 11.0.149 a nahodne testovali rozne 
>> polozky v
>> okne rozsirenych nastaveni a nenasli sme ziadne nefunkcne objekty. K
>> odpovedi
>> mozete pripojit vystup z nastroja ESET
>> Log Collector.
>> http://support.eset.sk/kb3466
>> 3, Toto spravanie sme uz oznamili kolegom z vyvojoveho oddelenia.
>> Akonahle budeme mat od nich nove informacie, ozveme sa.
>> PDF napovedu na stiahnutie najdete na tomto
>> odkaze
>> https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eis/windows/latest/eset_eis_11_userguide_sky.pdf 
>>
>> (dostupny cez hlavnu stranku www.eset.sk - podpora - na stiahnutie
>> - pre domacnosti - na stiahnutie - ESET internet Security - tlacidlo
>> dokumentacia - user guide)
>> Ďakujeme za spoluprácu.
>> Túto požiadavku môžete sledovať cez portál
>> technickej podpory
>> http://www.eset.com/sk/podpora/portal/?tid=206567&guid=BCB09DEB-6823-49AF-9B99-2261C87AD436&tlang=SK 
>>
>> . Prípadne môžete pri odpovedi na tento e-mail použiť
>> funkciu "Odpovedať odosielateľovi" vo Vašom poštovom kliente (v anglickej
>> verzii "Reply").
>> S pozdravom,
>> Dusan Kmet
>> Špecialista zákazníckej podpory ESET
>> P.S: Na Vašom
>> názore a pocitoch o tom, ako Vám slúžime, nám skutočne záleží. Svoju
>> spokojnosť môžete prejaviť vyplnením dotazníka, ktorý nájdete tu
>> https://tsi.eset.com/sk/customer-satisfaction/interaction/rate?ticket_code=7HZ4X-W53L8U&agent_id=&interaction_id=0002QaCHM441E6X9 
>>
>> .
>> Ďakujeme.
>> On 14.11.2017 13:58, jan.krekan na tuke.sk:
>> -----
>> Support request automatic generated mail (TSI) -----
>> Case type:
>> Progissue
>> Case issue: Otherprog
>> Country: Slovakia
>> Username:
>> skúšobná verzia
>> Email: jan.krekan na tuke.sk
>> Subject: prístupnosť Eset
>> smart Security
>> User wrote: Dobry den, pred priblizne 7 mesiacmi sme
>> diskutovali o pristupnosti vasich produktov pre nevidiacich
>> TICKET
>> 194547 ).
>> Po nainstalovani najnovsej verzie som vykonal testy
>> pomocou citaciek NVDA ako aj Win Monitor pod systemom Win 7 64 bit. 
>> Prvotne
>> dojmy su velmi pozitivne pristupnost sa zlepsila avsak stale je niekolko
>> problemov, ktore nevidiacim komplikuju pracu s vasim produktom.
>> Mam
>> niekolko programatorskych otazok na ktore by som potreboval odpoved.
>> 1. Co sposobuje ze polozka domov je citana ako "domov odkaz" co
>> vytvara dojem ze si prezeram web stranku, ale uz polozka pozastavit 
>> ochranu
>> sa cita ako "pozastavit ochranu tlacidlo false". Domnievam sa spravne ze
>> false znamena nezaciarknute?
>> 2. Ako priklad: ked zvolim rozsirene
>> nastavenia (citac obrazovky to ohlasuje ako rozsirene nastavenia 
>> false) tak
>> pri dvoch tlacitkach mi citac oznamuje iba tlacidlo false a nie je
>> vysloveny
>> vyznam tohto tlacidla.
>> Kde je pricina tohto nedostatku?.
>> 3. Ked
>> v pokrocilych nastaveniach pomocou klavesu tabulator dalej prezeram 
>> polozky,
>> pocujem prvky ako antivirus kontrola pocitaca... ale pri nich nie je
>> povedane ani tlacidlo ani odkaz, teda navigacia nevie urcit o aky druh
>> prvku
>> ide.
>> Tip: Existuje k produktu Eset Smart Security manual vo forme
>> jedineho .pdf suboru? Dokumentacia ktora je k produktu dodavana vo forme
>> online helpu je z pohladu nevidiaceho nevyhovujuca kedze mnozstvo
>> informacii
>> v nej obsiahnutych je ulozenych v obrazkoch .png suboroch a preto bez
>> pouzitia OCR nedostupnych.
>> Vdaka za informacie
>> Ing. Jan Krekan,
>> Bezbarierove centrum Technicka Univerzita Kosice
>> http://accesscentre.tuke.sk/
>> Version: 10.x
>> Product: ESET Smart Security
>> ESET SR id:
>> 3639033
>> TSI Ticket Code: 7HZ4X-W53L8U
>> ------------- end of
>> support request (TSI) -------------
>>


Další informace o konferenci Fanda