[Fanda] Vraceni penez za e-knihu na GooglePlay

Miloš Šmíd smid.milos na gmail.com
Pondělí Květen 25 16:03:04 CEST 2015


Ahoj, Fandové,
posílám do dvou konferencí - i do nadroidí,
má prosím někdo zkušenost s vrácením peněz za e-knihu na GooglePlay? -
omylem jsem dnes při stahování programu do mobilu Clean Master Boot si
stáhl e-knihu o tomto programu za cca 90 Kč, ale je to jen pár stránek. No,
nejde o nic, i když těch 90 Kč je mi trochu líto, ale oni sami nabííézejí
možnost vrácení peněz, jenže kliknutím na odkaz Google podpory se žádná
stránka neobjeví.
Cituji:
*Vracení plateb za knihy na Google Play*
Elektronickou knihu můžete z libovolného důvodu vrátit a obdržet svoji
platbu zpět. Vaši žádost však musíme obdržet do sedmi dnů od zakoupení.
Platby za nákupy prostřednictvím služby Google Play for Education lze
vrátit do 30 dní ode dne prodeje. Za zrušené nákupy knih s omezeným
přístupem na 24 hodin platby nevracíme, s výjimkou případů, kdy je obsah
nebo služba vadná. Pokud elektronická kniha nefunguje tak, jak je popsáno,
můžete ji vrátit kdykoliv a peníze dostanete zpět. V případě zneužití
zakoupených položek platby vráceny nebudou. Pokud schválíme vrácení platby,
odebereme vám přístup k elektronické knize a vrátíme vám peníze.
Chcete-li odeslat žádost o vrácení platby, kontaktujte zákaznickou podporu
Google Play
<https://support.google.com/googleplay/contact/books_refund&hl=cs_CZ>.
Chcete se na něco zeptat? Kontaktujte službu Google Play
<http://support.google.com/mobile/?p=books_contact&hl=cs_CZ>.
Jelikož byla položka dostupná k okamžitému doručení, souhlasili jste s tím,
že se vzdáváte práva na odstoupení od smlouvy v zákonném období. Informace
naleznete v zásadách pro vracení peněz
<http://support.google.com/mobile/?p=play_refund&hl=cs_CZ> a smluvních
podmínkách <http://play.google.com/intl/cs_cz/about/play-terms.html> Google
Play. Doporučujeme vám, abyste si tyto dokumenty přečetli, protože se
vztahují na váš nákup, a pro vlastní potřebu si uložili jejich kopii.
Upozorňujeme, že práva na vrácení platby uvedená v našich zásadách se liší
podle typu služby.
Díky. Miloš


Další informace o konferenci Fanda